Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Torkaviel's privatlivspolitik. Hos Torkaviel respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside og fortæller dig om dine rettigheder vedrørende databeskyttelse og hvordan loven beskytter dig.

2. Dataansvarlig

Torkaviel er dataansvarlig og ansvarlig for dine personlige data (kollektivt omtalt som "Torkaviel", "vi", "os" eller "vores" i denne privatlivspolitik).

Vores kontaktoplysninger:
Torkaviel
Mørkhøjvej 78
2700 København
Danmark

Email: [email protected]
Telefon: +45 4 494 27 22

3. Oplysninger vi indsamler om dig

Vi kan indsamle, bruge, opbevare og overføre forskellige typer personoplysninger om dig, som vi har grupperet som følger:

• Identitetsdata inkluderer fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator.
• Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
• Finansielle data inkluderer bankkontooplysninger og betalingskortoplysninger.
• Transaktionsdata inkluderer oplysninger om betalinger til og fra dig og andre oplysninger om produkter og tjenester, du har købt hos os.
• Tekniske data inkluderer internetprotokol (IP) adresse, dine logindata, browsertype og -version, tidszone og lokation, browser-plug-in typer og versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
• Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordre foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og besvarelser af undersøgelser.
• Brugsdata inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Markedsførings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.

4. Hvordan vi bruger dine personlige data

Vi bruger dine personlige data, når loven tillader det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personlige data under følgende omstændigheder:

• Hvor vi skal udføre kontrakten, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
• Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller tredjeparters) og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
• Hvor vi skal overholde en juridisk eller lovmæssig forpligtelse.

5. Videregivelse af dine personlige data

Vi kan dele dine personlige data med følgende kategorier af parter:

• Interne tredjeparter: Andre virksomheder i Torkaviel-koncernen.
• Eksterne tredjeparter: Tjenesteudbydere der handler som databehandlere, professionelle rådgivere, bankpartnere og myndigheder.

6. Internationalle overførsler

Nogle af vores eksterne tredjeparter er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), så deres behandling af dine personlige data vil omfatte en overførsel af data uden for EØS. Når vi overfører dine personlige data uden for EØS, sikrer vi en lignende grad af beskyttelse ved at sikre, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret:

• Vi vil kun overføre dine personlige data til lande, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for persondata af Europa-Kommissionen.
• Hvor vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, der giver personlige data samme beskyttelse, som de har i Europa.

7. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data går tabt ved et uheld, bliver brugt eller åbnet på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Desuden begrænser vi adgangen til dine personlige data til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at vide. De vil kun behandle dine personlige data efter vores instruktioner og er underlagt en fortrolighedsforpligtelse.

8. Dataopbevaring

Vi vil kun opbevare dine personlige data, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

9. Dine juridiske rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslovgivningen i forhold til dine personlige data, herunder ret til at:

• Anmode om adgang til dine personlige data.
• Anmode om rettelse af dine personlige data.
• Anmode om sletning af dine personlige data.
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data.
• Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige data.
• Anmode om overførsel af dine personlige data.
• Trække dit samtykke tilbage.

10. Cookies

Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når hjemmesider indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af denne hjemmeside kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt. For mere information om de cookies, vi bruger, se venligst vores cookiepolitik.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi opdaterer regelmæssigt vores privatlivspolitik. Denne version blev sidst opdateret den 23. april 2025. Historiske versioner kan fås ved henvendelse til os.