Velkommen til Torkaviel. Disse vilkår og betingelser udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Torkaviel ApS (herefter "Torkaviel", "vi", "os" eller "vores"). Ved at bruge vores hjemmeside, tilmelde dig et medlemskab eller besøge vores fitnesscenter, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, beder vi dig om ikke at benytte vores tjenester.
2.1 For at blive medlem af Torkaviel skal du være mindst 18 år gammel. Personer mellem 15 og 17 år kan blive medlem med skriftlig tilladelse fra en forælder eller værge.
2.2 Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages til andre personer.
2.3 Ved tilmelding skal du oplyse korrekte personlige oplysninger og holde disse opdateret under hele dit medlemskab.
2.4 Torkaviel tilbyder forskellige typer medlemskaber:
2.5 Torkaviel forbeholder sig retten til når som helst at ændre de tilbudte medlemskabstyper, faciliteter, åbningstider og holdplaner.
3.1 Prisen for medlemskabet er som anført ved tilmeldingen. Alle priser er i danske kroner og inkluderer moms.
3.2 Betaling sker via automatisk træk fra dit betalingskort eller via bankoverførsel den 1. i hver måned.
3.3 Torkaviel kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel. Prisændringer vil blive meddelt via e-mail og på vores hjemmeside.
3.4 Ved forsinket betaling opkræves et rykkergebyr på 100 kr. Ved manglende betaling efter 2. rykker kan dit medlemskab blive ophævet, og kravet kan sendes til inkasso.
4.1 Medlemskabet kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller via dit medlemsprofil på vores hjemmeside.
4.2 Ved binding på medlemskabet kan opsigelse først ske efter bindingsperiodens udløb, medmindre særlige omstændigheder gør sig gældende (se punkt 4.3).
4.3 Du kan opsige dit medlemskab uanset bindingsperiode ved:
4.4 Torkaviel kan opsige dit medlemskab med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse af disse vilkår og betingelser, herunder ved manglende betaling, misbrug af faciliteter eller overtrædelse af ordensreglerne.
5.1 For at få adgang til fitnesscentret skal du benytte dit personlige medlemskort/adgangskort eller vores app.
5.2 Det er ikke tilladt at give andre adgang til centret med dit medlemskort eller ved at lukke dem ind.
5.3 Torkaviel kan midlertidigt lukke hele eller dele af centret ved vedligeholdelse, ombygning eller særlige arrangementer. Ved længerevarende lukning (mere end 7 dage) vil der blive tilbudt kompensation.
6.1 Alle medlemmer skal respektere følgende ordensregler:
6.2 Overtrædelse af ordensreglerne kan medføre advarsel eller i grove tilfælde bortvisning og ophævelse af medlemskabet.
7.1 Træning sker på eget ansvar. Torkaviel er ikke ansvarlig for personskader opstået under træning, medmindre skaden skyldes fejl eller forsømmelse fra Torkaviel's side.
7.2 Torkaviel er ikke ansvarlig for tab eller skade på personlige ejendele, herunder tøj, smykker, telefoner eller andre værdigenstande.
7.3 Det anbefales, at medlemmer har en gyldig ulykkes- og ansvarsforsikring.
8.1 Torkaviel kan ændre disse vilkår og betingelser med mindst 30 dages varsel. Ændringer vil blive meddelt via e-mail og på vores hjemmeside.
8.2 Ved væsentlige ændringer til din ugunst har du ret til at opsige dit medlemskab med virkning fra ændringernes ikrafttræden, uanset eventuel bindingsperiode.
9.1 Torkaviel behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores privatlivspolitik, som findes på vores hjemmeside.
10.1 Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret.
10.2 Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med dit medlemskab, skal først søges løst ved forhandling. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten indbringes for de almindelige danske domstole.
11.1 Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser eller dit medlemskab, er du velkommen til at kontakte os:
Torkaviel ApS
Mørkhøjvej 78
2700 København
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 4 494 27 22
Disse vilkår og betingelser er sidst opdateret den 23. april 2025.